Mit autohausen wendet sich der Kunde nicht mehr an das Eigentümerautohaus, sondern an ein vermittelndes Autohaus in seiner Nähe. So entstehen lokale Kundenkontakte, die vorher nicht zustande gekommen sind.

Das Autohaus übernimmt die Kundenberatung. Im Gespräch können Alternativen aus dem eigenen Fahrzeugbestand oder aus dem Bestand von autohausen aufgezeigt werden.

Wünscht sich der Kunde ein Fahrzeug aus dem Online-Angebot, kann das Autohaus das Fahrzeug über den Händlerbereich zukaufen und umgehend dem Kunden weiterverkaufen.

Mit einer Teilnahme an autohausen vergrößert das Autohaus sein Angebot um ein Vielfaches. Es bietet nicht nur seine eigenen Fahrzeuge an, sondern jedes aus dem Pool der angeschlossenen Vertragsautohäuser.

Auch vergrößert sich das Verkaufsgebiet der eigenen Fahrzeuge indirekt auf ganz Deutschland, denn andere teilnehmende Autohäuser bieten auch alle Fahrzeuge ihren Kunden an.

Private Anbieter oder Freie Händler können sich bei autohausen nicht anmelden. Die Plattform steht ausschließlich Vertragsautohäusern zur Verfügung, was für die Qualität der angebotenen Fahrzeuge spricht. Auch Preisverzerrungen durch private Anbieter können nicht auftreten.